Aqui, tudo é feito com cuidado, e isso inclui a forma como os seus dados são tratados. Nesta página, explico de um jeito simples quais informações são coletadas, por que elas são necessárias e como são protegidas.

Se você usa o site da Mayá Kosmetikós para navegar, comprar ou entrar em contato, significa que concorda com os termos desta política.

1. Quem somos

Nosso site é: https://mayakosmetikos.com.br. Somos a Mayá Kosmetikós, uma empresa dedicada a oferecer produtos de cosméticos de alta qualidade. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@mayakosmetikos.com.br, ou pelo Formulário de Contato no site.​

2. Quais dados pessoais coletamos e por quê?

Para que tudo funcione direitinho, algumas informações são coletadas. Mas não se preocupe, elas são usadas apenas para deixar sua experiência mais segura e prática. A coleta pode acontecer de três formas:

1. Quando você fornece os dados voluntariamente → Exemplo: quando faz uma compra, preenche um formulário ou deixa um comentário.
2. Quando o site coleta automaticamente → Exemplo: cookies e informações do navegador para lembrar suas preferências.
3. Quando usamos serviços externos → Exemplo: pagamentos processados por plataformas seguras, como PayPal ou Mercado Pago.

Abaixo, estão os dados coletados e o motivo da coleta:

Ao fazer uma compra na loja:

• Nome e endereço → Para que o pedido chegue direitinho até você.
• E-mail e telefone → Para enviar atualizações sobre seu pedido e atender dúvidas.
• Dados de pagamento → São processados por plataformas seguras como PayPal ou Mercado Pago. O site da Mayá Kosmetikós não guarda dados do seu cartão.

Ao deixar um comentário no site

• Nome e o que escreveu → Para exibir seu comentário na página.
• Endereço IP e navegador → Para evitar spam e proteger o site.

Ao entrar em contato pelo formulário

• Nome, e-mail e mensagem → Para que eu possa responder seu pedido.

Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site armazena no seu navegador. Eles servem para:

• Lembrar os produtos no seu carrinho de compras.
• Armazenar nome e e-mail quando você faz um comentário, para não precisar preencher de novo.
• Melhorar sua navegação e recomendar produtos que fazem sentido para você.

Se quiser, você pode desativar os cookies no seu navegador.

3. Compartilhamento de dados

Não vendo, troco ou compartilho seus dados! Mas, para o site e os pedidos funcionarem bem, algumas informações precisam ser usadas por empresas parceiras confiáveis:

• Pagamento seguro → Seus dados de pagamento são processados por PayPal ou Mercado Pago, garantindo total segurança.
• Envio de produtos → Nome e endereço são compartilhados apenas com os Correios ou transportadoras.
• Melhoria do site → Algumas informações são usadas para entender como o site pode ser melhorado, sem identificar você.

Se quiser saber mais sobre como esses serviços tratam seus dados, aqui estão os links das políticas de privacidade:

• Política de Privacidade do PayPal
• Política de Privacidade dos Correios

4. Tempo de armazenamento dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a lei e garantir um bom funcionamento do site.

• Comentários no site → Ficam salvos para evitar que você precise preencher tudo de novo.
• Dados de pedidos → São armazenados para facilitar futuras compras e cumprir obrigações fiscais.
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato → São mantidas apenas pelo tempo necessário para responder sua solicitação.

Se quiser que seus dados sejam excluídos, basta pedir.

5. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar uma cópia dos seus dados para ver o que está armazenado.
• Pedir a exclusão de qualquer informação pessoal.
• Atualizar ou corrigir seus dados caso tenha um cadastro na loja.

Para qualquer uma dessas ações, basta enviar uma mensagem na página de Contato com o assunto “Privacidade – Meu Cadastro”.

6. Proteção dos dados

O site da Mayá Kosmetikós usa diversas medidas para garantir que suas informações estejam seguras:

• Criptografia (SSL) → Transforma seus dados em um código secreto para que fiquem protegidos e ninguém consiga acessá-los.
• Pagamentos seguros → Todas as transações são feitas por plataformas confiáveis.
• Monitoramento de acessos → Para evitar acessos indevidos e proteger sua privacidade.

Se houver qualquer suspeita de uso indevido dos seus dados, entre em contato imediatamente.

7. Alterações na Política de Privacidade

A política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para melhorar ainda mais a proteção dos seus dados. Se isso acontecer, um aviso será colocado no site para que você fique informado.

A Mayá Kosmetikós respeita sua privacidade e faz questão de garantir que seus dados sejam tratados com segurança e transparência. Se tiver qualquer dúvida, é só chamar. A confiança e segurança em cada compra são prioridades!